مجموعة عامة تضم جميع الباحثين
778 Postsتعطي المؤشرات والدلائل التالية انطباعاً جيداً عن مدى تبني، وتطبيق مفهوم التسويق بالعلاقات وهي:[1]
§ مستوى عالٍ من الثقة بين الطرفين .
§ مستوى عالٍ من الالتزام بين الطرفين .
§ أفق زمني طويل المدى ( علاقات طويلة الأجل ).
§ قنوات اتصال مفتوحة بين الطرفين مع تبادل المعلومات بشكل مستمر.
§ توفر أفضل اهتمام بالعملاء .
§ الالتزام تجاه الجودة من كلا الطرفين.
§ المحاولة لحبس العميل أطول فترة ممكنة وبطريقة ايجابية (الاحتفاظ بالعملاء الحاليين).
[1] Pressey.A, Mathews.B. 2000, Barriers to relationship marketing in consumer retailing. Journal of service marketing, Vol.14, No( 3), P274.