هدفت الدراسة إلى معرفة دور برامج تنشيط المبيعات في اتخاذ قرار شراء السلع الاستهلاكية في مدينة حلب . قامت الباحثة خلال الدراسة بتوزيع 400 استبانة على زبائن مراكز التسوق في مدينة حلب وتم جمع البيانات وتحليلها واختبار الفرضيات باستخدام الأساليب الاحصائية والبرنامج الاحصائي SPSS .