هل يمكن أن تكون الملاحظات الضمنية بديلاً عن التقييمات الصريحة في نظم التوصية؟ إذا كان الأمر كذلك، يمكننا تجنب الصعوبات المرتبطة بجمع تقييمات صريحة من المستخدمين. إذن، هل يمكننا التقاط معلومات مفيدة بشكل مخفي؟ وكيف يمكننا استخدام تلك المعلومات لتقديم توصيات؟