تهدف الدراسة إلى ايضاح أثر الإدارة و عناصر الادارة الناجحة للمعرفة و علاقتها بتميز الأداء في شركات تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات العاملة في سوريا, حيث تعتبر إدارة المعرفة في الشركات العالمية مفتاح النجاح ضمن إقتصاد قائم على المعرفة فهي الوسيلة الوحيدة التي تؤمن بقاء و استقرار و نمو هذه الشركات, بالعودة للدراسات السابقة نجد هناك دراسات تمت لتحديد عوامل نجاح ادارة المعرفة و اصطلح على تسميتها بعوامل النجاح الحرجة لإدارة المعرفة, لذلك قمنا بهذه الدراسة الميدانية لمعرفة الى اي مدى يتم تطبيق هذه العوامل ضمن الشركات السورية و ما تاثير هذه العوامل على الأداء التنظيمي.