أثر ضغوط العمل في مستوى أداء العاملين في القطاع الصحي: دراسة ميدانية في مشافي وزارة التعليم العالي بدمشق
نشر في الجامعة الافتراضية السورية
بتاريخ 2016
في مجال ادارة الأعمال
والبحث باللغة
العربية
تحميل البحث
الملخص بالعربية
تهدف دراستنا إلى تحديد مستويات ضغوط العمل التي يواجهها العاملون في اثنتين من مشافي وزارة
التعليم العالي في دمشق و هما مشفى الأسد الجامعي و مشفى التوليد الجامعي، و تحليل العلاقة بين مستويات ضغوط العمل المدروسة ومستوى الأداء لدى هؤلاء العاملين، و دراسة وجود اختلاف في مستويات ضغوط العمل المدروسة بحسب اختلاف المشفى و نوع العمل و سنوات الخبرة، و في النهاية تقديم توصيات و مقترحات قد تسهم في ضبط مصادر هذه الضغوط و معالجة آثارها.
المراجع المستخدمة
Allameh, S., Harooni, A. and Chaleshtari, M. (2013) “Investigate the relationship between variables and role clarity effects on the perceived service quality of front line employees: Studied on the clerks of the Keshavarzi Bank in the Province of Chaharmahal-E-Bakhtiary”, International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, Vol. 3, No. 5, pp. 127-138
Alreck, P.L. and Settle, R.B. (1995) The Survey Research Handbook. 2nd Edition, Chicago: Irwin
Ashfaq, S., Mahmood, Z. and Mehboob, A. (2013) “Impact of work-life conflict and work overload on employee performance in banking sector of Pakistan”, Middle-East Journal of Scientific Research, Vol. 14, No. 5, pp. 688-695