ترغب بنشر مسار تعليمي؟ اضغط هنا

أثر التوجه الاستراتيجي للمنظمات على صناعة القرارات "دراسة على شركات الاتصالات في الجمهورية العربية السورية"

The Effect of Strategic Orientation of Organization on Decision-making A Case Study on Telecommunications Companies in the Syrian Arab Republic

2902   5   63   0 ( 0 )
 تاريخ النشر 2017
والبحث باللغة العربية
 تمت اﻹضافة من قبل Shamra Editor




اسأل ChatGPT حول البحث

هدفت الد ا رسة إلى معرفة الآتي: -1 درجة تطبيق التوجه نحو العملاء في شركات الاتصالات السورية؟ -2 درجة تطبيق التوجه نحو المنافسين في شركات الاتصالات السورية؟ -3 درجة تطبيق التوجه نحو الإبداع في شركات الاتصالات السورية؟ -4 درجة تطبيق التوجه نحو التكنولوجيا في شركات الاتصالات السورية؟ -5 واقع صنع القرارات في شركات الاتصالات السورية؟ -6 أثر أبعاد التوجه الاستراتيجي على صناعة القرارات في شركات الاتصالات السورية؟ -7 دلالة الفروق في أبعاد التوجه الاستراتيجي وفق متغير المستوى الإداري . -8 دلالة الفروق في عملية صناعة القرارات وفق متغير المستوى الإداري .


ملخص البحث
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر التوجه الاستراتيجي على صناعة القرارات في شركات الاتصالات في الجمهورية العربية السورية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي واستخدمت استبانة لجمع البيانات من عينة مكونة من 111 فرداً من مختلف المستويات الإدارية في شركات الاتصالات السورية. تم تحليل البيانات باستخدام تحليل الانحدار المتعدد والبسيط واختبارات T. أظهرت النتائج أن هناك تأثيراً دالاً إحصائياً للتوجه الاستراتيجي على صناعة القرارات في شركات الاتصالات السورية. كما أظهرت النتائج وجود فروق دالة إحصائياً بين المستويات الإدارية المختلفة في تطبيق التوجه الاستراتيجي وصناعة القرارات، لصالح المستويات الإدارية العليا. وأوصت الدراسة بتبني فلسفة إدارية تدعم التوجه الاستراتيجي، وتطوير نظم المعلومات الإدارية، وتعزيز مشاركة العاملين في صناعة القرارات، وتوفير مناخ ملائم للإبداع.
قراءة نقدية
دراسة نقدية: على الرغم من أن الدراسة قدمت تحليلاً شاملاً لأثر التوجه الاستراتيجي على صناعة القرارات في شركات الاتصالات السورية، إلا أنها قد تكون محدودة من حيث العينة المستخدمة والتي اقتصرت على 111 فرداً فقط. كما أن الاعتماد الكبير على الاستبانة كأداة وحيدة لجمع البيانات قد يقلل من تنوع المصادر والمعلومات. كان من الممكن تعزيز الدراسة باستخدام مقابلات أو دراسات حالة لتقديم فهم أعمق وأكثر شمولية. بالإضافة إلى ذلك، لم تتناول الدراسة بشكل كافٍ تأثير العوامل الخارجية مثل البيئة الاقتصادية والسياسية على التوجه الاستراتيجي وصناعة القرارات.
أسئلة حول البحث
  1. ما هو الهدف الرئيسي من الدراسة؟

    الهدف الرئيسي من الدراسة هو تحليل أثر التوجه الاستراتيجي على صناعة القرارات في شركات الاتصالات في الجمهورية العربية السورية.

  2. ما هي الأداة المستخدمة لجمع البيانات في الدراسة؟

    الأداة المستخدمة لجمع البيانات في الدراسة هي استبانة مؤلفة من 43 عبارة.

  3. ما هي النتائج الرئيسية التي توصلت إليها الدراسة؟

    النتائج الرئيسية التي توصلت إليها الدراسة هي وجود تأثير دال إحصائياً للتوجه الاستراتيجي على صناعة القرارات في شركات الاتصالات السورية، ووجود فروق دالة إحصائياً بين المستويات الإدارية المختلفة في تطبيق التوجه الاستراتيجي وصناعة القرارات.

  4. ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتحسين صناعة القرارات في شركات الاتصالات السورية؟

    أوصت الدراسة بتبني فلسفة إدارية تدعم التوجه الاستراتيجي، تطوير نظم المعلومات الإدارية، تعزيز مشاركة العاملين في صناعة القرارات، وتوفير مناخ ملائم للإبداع.


المراجع المستخدمة
Auh, S., & Menguc, B. (4005). “The influence of top management team functional diversity on strategic orientations: The moderating role of environmental turbulence and interfunctional coordination”. International Journal of Research in Marketing, 22, 3, 333–350
Baiocco, R., Laghi, F., & D’Alessio, M. (4009). “Decision-making style among adolescents: Relationship with sensation seeking and locus of control”. Journal of Adolescence, 32, 963-976
Citroen. (2011). "The role of information and knowledge management in strategic decision-making", International Journal of Information Management Volume 31, Issue 6, Pages 491-604, Germany
قيم البحث

اقرأ أيضاً

القرار هو أحد الوظائف الإدارية التي يعتمد عليها العمل الإداري , إذ أن جميع الأعمال و الوظائف و الإجراءات الإدارية هي عبارة عن قرارات يتم اتخاذها في مختلف المستويات الوظيفية. إذ أنه لا يقتصر على فئة محددة من الإداريين أو مستوى معين في الهيكل التنظيمي , فهو عمل يقوم به الرئيس و المرؤوس في آنٍ واحد. لذا فإن هذه الدراسة تعنى بالتعرف على أثر المنصب على طريقة اتخاذ القرار لدى العاملين في المؤسسات الرياضية في الجمهورية العربية السورية , بالإضافة إلى أنه يعالج مشكلة عدم معرفة العلاقة بينهما. شملت عينة الدراسة 102 من العاملين في القيادات الرياضية في الاتحاد الرياضي العام 39 منهم بمنصب الرئيس , و 63 منهم بموقع المرؤوس , حيث تم تصميم استبيان و توزيعه على العاملين في المؤسسات الرياضية و تم جمع الاستبيان من قبل الباحث. و توصلت الدراسة إلى وجود فروق بين من هم بمنصب الرئيس و من هم بموقع المرؤوس و لصالح منصب الرئيس إذ تبين أن درجة متوسط القرار للرئيس أعلى من متوسط درجة القرار للمرؤوس.
تلعب المعلومات دورا محوريا في عملية اتخاذ القرارات, يهدف هذا البحث بشكل أساسي إلى دراسة أثر أبعاد جودة المعلومات في شركات المقاولات العاملة في سورية على جودة اتخاذ القرارات و تحديد البعد الأكثر تأثيرا و أهمية في تفسير هذه الجودة. تم إتباع المنهج الو صفي التحليلي في الدراسة, و شمل مجتمع الدراسة كافة شركات المقاولات العاملة في سورية, و بلغ حجم عينة الدراسة 80 وحدة معاينة و اعتمد الباحث على المعاينة الاحتمالية حيث استخدم المعاينة العشوائية البسيطة.
إن الجامعات بلا شك تعد من المقومات الأساسية للدولة العصرية، بل من أهم أولوياتها، لما تلعبه من دور فعال في نقل الدولة من مرحلة التخلف والتبعية إلى مرحلة النمو والتقدم. وقد أصبح التعليم مورداً استراتيجياً للمجتمعات الحديثة لأنه يمد المجتمع بكافة احتي اجاته من الكوادر العلمية المتخصصة مما يساعد علي زيادة القيمة المضافة و تعزيز النمو الاقتصادي و الاجتماعي و الثقافي.
تزداد أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في عالم الخدمات بشكل مطرد كمفهوم يتضمن عدة أبعاد ذات انعكاسات مهمة في عملية تقييم العميل للمنتج و المنظمة معاً، و خاصة في ظل التشابه الكبير في الخدمات المقدمة ، بحيث أنها تزيد من أرباح المنظمة و تدعم قدرتها التن افسية، كما تقلل من الحاجة إلى الترويج المكثف و تشكل حاجزا أمام المنظمات الأخرى يمنعها من الدخول إلى السوق، و تستطيع أن تفتح أسواقاً جديدة عندما يعتمد نمو المنظمة على اختراق أسواق جديدة، و تضمن بقاء المنظمة و استمراريتها و تحسن في النهاية من صورتها الذهنية . يهدف البحث إلى تسليط الضوء على مواقع التواصل الاجتماعي، و لفت انتباه منظمات الاتصالات إلى ضرورة الاهتمام بدورها في التأثير على صورتها الذهنية. و تشير نتائج البحث أن مواقع التواصل الاجتماعي لها تأثير إيجابي في تحسين الصورة الذهنية لمنظمات الاتصالات.
هدف البحث إلى دراسة العلاقة بين استخدام عملاء شركات الاتصالات الخليوية السورية لوسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك) لأغراض تسويقية، و قدرتها على التأثير في العملاء في كل مرحلة من مراحل عملية الشراء التي تتضمن: مرحلة توليد الحاجة، مرحلة البحث عن البدائل، مرحلة تقييم البدائل، مرحلة اتخاذ قرار الشراء، و مرحلة ما بعد الشراء. و لتحقيق ذلك تمّ صياغة فرضية رئيسة يتفرع عنها خمس فرضيات فرعية، و استخدم الباحث أسلوب الاستبانة لجمع البيانات الّتي تمّ تحليلها باستخدام اختبارات إحصائيّة أهمّها: اختبار الوسط الحسابي One- Sample T. test، و اختبار الارتباط الثّنائي Pearson Correlation. و قد توصل الباحث إلى عدّة نتائج أهمّها: وجود علاقة إيجابية قوية بين استخدام عملاء شركات الاتصالات الخليوية السورية لوسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك) لأغراض تسويقية، و جميع مراحل عملية الشراء.

الأسئلة المقترحة

التعليقات
جاري جلب التعليقات جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
mircosoft-partner

هل ترغب بارسال اشعارات عن اخر التحديثات في شمرا-اكاديميا