تأثير امتلاك العاملين في المصارف لريادة الأعمال في تعزيز ميزة الاستجابة للعملاء (دراسة ميدانية على فرعي المصرف العقاري في مدينة اللاذقية)


الملخص بالعربية

هدف البحث إلى بيان واقع تطبيق الريادة ، و مدى التزام العاملين بتطبيق ميزة الاستجابة للعملاء في فرعي المصرف العقاري بمدينة اللاذقية ، كذلك دراسة تأثير امتلاك العاملين للريادة في تعزيز ميزة الاستجابة للعملاء.

المراجع المستخدمة

Covin, J. G. and Slevin, D. P.1991. A Conceptual Model of Entrepreneurship As firms Behavior. Entrepreneurship Theory and Practice, Fall: 7-25
Christensen, K S. .2004.A classification of the corporate entrepreneurship Umbrella: Labels and Perspectives. International Journal of management enterprise development, 4 (1): pp301-315
DiMaggio, P.1988. Interest and agency in institutional theory in Institutional patterns and organizations, L. Zucker (ed.), Ballinger, Cambridge, MA, pp 3-22

تحميل البحث