لاتزال عملية صنع و اتخاذ القرار في المنظمات مبنية على الاستحسان و الخبرة الشخصية و تتأثر، في جزء كبير منها، بالقيم الشخصية و التنظيمية لمتخذ القرار. كما تفتقر إلى الأساليب العلمية في صناعة و اتخاذ القرار مما يؤثر سلباً على جودة القرارات المتخذة. هذا البحث محاولة لإلقاء الضوء على دور القيم الشخصية و التنظيمية في اتخاذ القرار متعدد المعايير.