اشترك بالحزمة الذهبية واحصل على وصول غير محدود شمرا أكاديميا
تسجيل مستخدم جديدأثر جودة الحياة الوظيفية على سلوك المواطنة التنظيمية "دراسة ميدانية على العاملين في جامعة دمشق"
Influence of quality of work life on organizational citizenship behavior "A Field Study at the employees of "Damascus University
3884
10 192
0
(
0
)
تمت اﻹضافة من قبل
Shamra Editor
اسأل ChatGPT حول البحث
يتناول البحث العلاقة بين جودة الحياة الوظيفية و سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في جامعة دمشق, حيث تمثلت مشكلة الدراسة في تحديد مستوى جودة الحياة الوظيفية و بيان أثره على سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في جامعة دمشق , و تمثلت أهداف الدراسة في تحديد أثر جودة الحياة الوظيفية على سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها التالية ( الايثار , الروح الرياضية , السلوك الحضاري, اللباقة , الضمير ) لدى العاملين في جامعة دمشق.
This study investigate the relationship between quality of work life and organizational citizenship behavior among workers at Damascus University, the study aims to identify impact of quality of working life on the organizational citizenship behavior following dimensions (altruism, sportsmanship, civic virtue, courtesy, Conscientiousness) among workers at University of Damascus , the most important results indicate that there is a significant moral effect of quality of work life on behaviors (altruism, sportsmanship, civic virtue, courtesy, Conscientiousness) among workers at University of Damascus.
مراجعة الذكاء الصنعي:
ملخص البحث
تناول البحث العلاقة بين جودة الحياة الوظيفية وسلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في جامعة دمشق. هدفت الدراسة إلى تحديد تأثير جودة الحياة الوظيفية على سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها المختلفة مثل الإيثار، الروح الرياضية، السلوك الحضاري، اللباقة، والضمير. أظهرت النتائج أن هناك تأثيرًا معنويًا لجودة الحياة الوظيفية على هذه السلوكيات، حيث تبين أن سلوكيات الإيثار عالية لدى العاملين، وحس الضمير والمسؤولية لديهم مقبول. كما تتيح الجامعة فرص النمو والترقي وتعلم مهارات جديدة، ويسودها مناخ من الثقة والاحترام بين العاملين. ومع ذلك، لا يحقق العمل المسند إلى الموظفين الاستخدام الفعال لمعارفهم ومهاراتهم، ولا يتلقون الدعم من الرؤساء المباشرين، ولا توجد فرص لإبداء الرأي بصراحة، وليس هناك عدالة في نظم الأجور والتعويضات المتبعة. كما أن المكافآت التي تمنحها الجامعة لا تتوافق مع مستوى الأداء الوظيفي، ومعايير الترقية في الجامعة غير عادلة، ومعظم الموظفين لا يشعرون بالسعادة أثناء العمل في الجامعة ولا يشعرون بالأمان الوظيفي.
قراءة نقدية
دراسة نقدية: الدراسة قدمت تحليلًا شاملًا ومفصلًا للعلاقة بين جودة الحياة الوظيفية وسلوك المواطنة التنظيمية، مما يضيف قيمة كبيرة للأدبيات الأكاديمية في هذا المجال. ومع ذلك، يمكن توجيه بعض النقد البناء للدراسة. أولًا، العينة المستخدمة في الدراسة كانت محدودة بالعاملين في جامعة دمشق فقط، مما قد يؤثر على تعميم النتائج على مؤسسات أخرى. ثانيًا، الدراسة لم تتناول بشكل كافٍ تأثير العوامل الخارجية مثل الظروف الاقتصادية والسياسية على جودة الحياة الوظيفية وسلوك المواطنة التنظيمية. ثالثًا، كان من الممكن أن تستخدم الدراسة منهجيات بحثية متنوعة مثل المقابلات النوعية لتعزيز فهم أعمق للموضوع. أخيرًا، توصيات الدراسة كانت عامة ولم تقدم حلولًا عملية محددة يمكن تطبيقها لتحسين جودة الحياة الوظيفية في الجامعة.
أسئلة حول البحث
-
ما هو تأثير جودة الحياة الوظيفية على سلوكيات الإيثار في جامعة دمشق؟
أظهرت الدراسة أن هناك تأثيرًا معنويًا لجودة الحياة الوظيفية على سلوكيات الإيثار، حيث بلغت قيمة معامل الارتباط 0.342، مما يعني أن جودة الحياة الوظيفية تفسر 19.9% من التغيرات الحاصلة في متغير الإيثار.
-
ما هي أهم النتائج المتعلقة بسلوكيات اللباقة لدى العاملين في جامعة دمشق؟
أظهرت النتائج أن موظفي الجامعة يتمتعون باللباقة في التعامل، وهم على دراية بتصرفاتهم تجاه الغير ويحافظون عليهم، ولا يرغبون في حدوث مشاكل مع الآخرين، بل يعملون على منعها. بلغت قيمة المتوسط العام لمتغير اللباقة 3.99.
-
هل هناك عدالة في نظم الأجور والتعويضات المتبعة في جامعة دمشق؟
لا، أظهرت الدراسة أن هناك عدم عدالة في نظم الأجور والتعويضات المتبعة في الجامعة، كما أن المكافآت التي تمنحها الجامعة لا تتوافق مع مستوى الأداء الوظيفي، ومعايير الترقية غير عادلة.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتحسين جودة الحياة الوظيفية في جامعة دمشق؟
أوصت الدراسة ببناء استراتيجية واضحة طويلة الأجل لتحقيق جودة الحياة الوظيفية، تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية، توفير الدعم للعاملين من الرؤساء المباشرين، إتاحة فرص لإبداء الرأي بصراحة، توفير العدالة في نظم الأجور والتعويضات، وتوفير بيئة عمل آمنة وصحية.
المراجع المستخدمة
Adhikari, D.R & Gautam, D.K. Labor legislations for improving quality of work life in Nepal. International Journal of Law and Management, 52(1), 2010, pp40-53
Amraei ,Firooz, Najafi, Azizollah & Omidzadeh, Mahdi ,2015
Borman,C .Walter,(2004),the concept of organizational citizenship Personnel Decisions Research institute ,American psychological society,pp238-240
قيم البحث
اقرأ أيضاً
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر القيادة التحويلية بأبعادها (التأثير المثالي، الاستثارة الفكرية، الاعتبارية الفردية، الدافعية الإلهامية) في سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها (الإيثار، الكياسة، وعي الضمير، الروح الرياضية، السلوك الحضاري) لدى العاملين في
فروع المصرف التجاري السوري بدمشق.
و لتحقيق أهداف الدراسة تم إعداد استبيان لجمع البيانات الأولية من عينة البحث التي تم اختيارها عشوائياً من العاملين في المصرف التجاري بدمشق، و بعد التأكد من صدق أداة البحث و الاتساق الداخلي لعبارات المتغيرات تم اختبار فرضيات البحث. و استناداً إلى نتائج اختبار التحليل العاملي الاستكشافي نتج لدينا أبعاد جديدة لمتغيري القيادة التحويلية و سلوك المواطنة التنظيمية على الشكل الآتي:
أبعاد متغير القيادة التحويلية الجديدة: شخصية القائد، الدافعية الإلهامية، خصوصية العلاقة بين القائد و العامل.
أبعاد متغير سلوك المواطنة التنظيمية الجديدة: شخصية العامل، رأي العامل بالعمل التطوعي، حس المشاركة لدى العامل، أخلاق العامل.
و توصلت الدراسة إلى النتائج:
• وجود أثر إيجابي ضعيف للقيادة التحويلية في سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المصرف التجاري السوري.
• وجود أثر إيجابي ضعيف لبعد (شخصية القائد) في سلوك المواطنة التنظيمية.
• وجود أثر إيجابي ضعيف جداً لبعد (الدافعية الإلهامية) في سلوك المواطنة التنظيمية.
• وجود أثر إيجابي ضعيف جداً لبعد (خصوصية العلاقة بين القائد و الموظف) في سلوك المواطنة التنظيمية.
تناقش هذه الدراسة مفهوم جودة حياة العمل و الالتزام التنظيمي للعاملين من خلال عرض إطار نظري للمفهومين و اهم الدراسات المستندة حول العلاقة بينهما بالإضافة إلى تعزيز الدراسة النظرية بدراسات ميدانية على مركز خدمة المواطن في محافظة دمشق .
و هدفت الدراسة
إلى معرفة مدى توفر أبعاد جودة حياة العمل في مركز خدمة المواطن لمحافظة دمشق و معرفة مستوى الالتزام التنظيمي و العلاقة بينهما .
و من أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة وجود علاقة إيجابية و ذات دلالة إحصائية ما بين استخدام جودة حياة العمل و الالتزام التنظيمي و تختلف حسب عناصر كل منهما بنسب متفاوته.
تناول البحث العلاقة بين تمكين العاملين و جودة الحياة الوظيفية في شركات قطاع الاتصالات في سورية إذ تمثلت أهداف الدراسة في تحديد طبيعة العلاقة بين تمكين العاملين و جودة الحياة الوظيفية، و تحديد أفضل أشكال تمكين العاملين المطلوبة لتحقيق جودة حياة وظيفية
في المنظمات محل الدراسة، و قد تمثلت أهم نتائج الدراسة في وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين متغيرات تمكين العاملين (تفويض السلطة، مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات، و مشاركة العاملين في الملكية، و تشجيع العاملين و تقدير أفكارهم و اقتراحاتهم ) وجودة الحياة الوظيفية في المنظمات محل الدراسة، و تشير الدارسة إلى أن تقدير الإنجاز هو أكثر متغيرات تمكين العاملين ارتباطاً بجودة الخدمة الوظيفية يليه و مشاركة العاملين بالملكية و من ثم تفويض السلطة، و أوضحت الدراسة أن حياة الفرد الأسروية بعيدة عن اهتمام الشركات محل الدراسة، كما أن برامج التأمين الصحي لا تنفذ بالشكل السليم، على الرغم من عدالة نظام الأجور و التعويضات فيها، علماً أنَّه تتوافر لدى معظم الشركات استراتيجية لتفويض السلطة، و هناك مشاركة محدودة للعاملين في صناعة القرارات.
تهدف هذه الدراسة إلى دراسة العوامل المحددة لسلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في منظمة الهلال الأحمر العربي السوري- فرع ريف دمشق, كما تهدف إلى التعرف على سلوك المواطنة التنظيمية بشكل عام بالإضافة إلى تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية من خلال الوقوف عند أهم العوامل المحددة.
يهدف البحث إلى التعرف على مستوى الثقافة التنظيمية السائدة في جامعة تشرين, و مستوى الإبداع الإداري لدى العاملين الإداريين فيها, و دراسة العلاقة بين الثقافة التنظيمية السائدة و تحقيق الإبداع الإداري لدى العاملين الإداريين في الجامعة. اعتمد البحث المنهج
الوصفي و شمل مجتمع البحث جميع العاملين الإداريين في جامعة تشرين و البالغ عددهم (1119) إدارياً, أما عينة البحث فقد تمّ تحديدها باستخدام قانون العينة الإحصائي و بلغت (286) إداري تمّ توزيع الاستبانة عليهم و أعيد منها (231) استبانة بنسبة استجابة بلغت (80.77%). و باعتماد الأساليب الإحصائية المناسبة كان من أهم النتائج التي تمّ التوصل إليها:
*إنّ مستوى الثقافة التنظيمية السائدة في جامعة تشرين هو مستوى مرتفع و بأهمية نسبية (75.16%).
*إنّ مستوى الإبداع الإداري لدى العاملين الإداريين في جامعة تشرين هو مستوى مرتفع فيما يتعلق بحل المشكلات و اتخاذ القرار, و القابلية للتغيير, و تشجيع الإبداع.
*تساهم الثقافة التنظيمية السائدة في جامعة تشرين في تحقيق الإبداع الإداري, حيث أنّ (67.2%) من التغيرات الحاصلة في تحقيق الإبداع الإداري تفسره الثقافة التنظيمية السائدة.
سجل دخول لتتمكن من نشر تعليقات
التعليقات
جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
