تعنى إدارة المعرفة بتحديد المعلومات ذات القيمة و الاستفادة منها و فهم الموجودات المعرفية للمنظمة و أصول استغلالها، و إدارة المعرفة تشكل أساساً لبقاء المنظمة و تفوقها و تميزها لتأثيرها في الأداء. هدفت هذه الدراسة إلى تعرف دور إدارة المعرفة في تحسين مستوى الأداء و تعزيزه، و قد طبقت على عشر شركات حديثة أنشئت وفقاً لقانون تشجيع الاستثمار 1991 ، و قد جمِعت البيانات بصورة أساسية عن طريق استبانة أعدت لهذا الغرض مع بعض المقابلات المحدودة و شملت مدة زمنية قدرها خمس سنوات (2003-2007).