دور إدارة المعرفة في رفع كفاءة أداء المنظمات (دراسة ميدانية على شركات الصناعات التحويلية الخاصة بدمشق)


الملخص بالعربية

تعنى إدارة المعرفة بتحديد المعلومات ذات القيمة و الاستفادة منها و فهم الموجودات المعرفية للمنظمة و أصول استغلالها، و إدارة المعرفة تشكل أساساً لبقاء المنظمة و تفوقها و تميزها لتأثيرها في الأداء. هدفت هذه الدراسة إلى تعرف دور إدارة المعرفة في تحسين مستوى الأداء و تعزيزه، و قد طبقت على عشر شركات حديثة أنشئت وفقاً لقانون تشجيع الاستثمار 1991 ، و قد جمِعت البيانات بصورة أساسية عن طريق استبانة أعدت لهذا الغرض مع بعض المقابلات المحدودة و شملت مدة زمنية قدرها خمس سنوات (2003-2007).

المراجع المستخدمة

باسردة ، توفيق سريع، ( 2006 ) تكامل إدارة المعرفة والجودة الشاملة دائرة على الأداء، رسالة دكتوراه، دمشق.
Hill; & Jones, G (2006) "Strategic Management Theory , New York
شوارتز، أندرو، أي، ( 2001 ) إدارة الأداء، الطبعة الأولى، مكتبة جرير، الرياض.

تحميل البحث