تحديد مؤشرات الأداء الأكثر ملاءمة لمتابعة و تحسين أداء مشاريع التشييد في سورية


الملخص بالعربية

خلق النمو الاقتصادي, و التنافسية العالية ضغطاً كبيراً على شركات التشييد لتحسين إنتاجيتهم و أدائهم. و أجريت العديد من الدراسات حول قياس الأداء على مستوى المشروع, و مؤخراً ازداد الطلب و الحاجة لتقييم الأداء على مستوى الشركة. يهدف هذا البحث إلى تعيين مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسة KPIS, حيث تم إعداد قائمة بـ 20 مؤشراً محتملاً للأداء وفق BSC و ذلك من خلال إجراء تحليل كمي و نوعي و تم الحصول على المعلومات المطلوبة حول الأهمية النسبية للمؤشرات من خلال إجراء مقابلات مع ستة خبراء في صناعة التشييد لتحديد حجم الأهمية النسبية لكل مؤشر, على اعتبار أن العدد الكبير من مؤشرات الأداء يصعب قياسه و السيطرة عليه, و قد اعتمدنا في ذلك على طريقة التحليل الهرمي AHP لتحديد عدد أقل و أكثر فعالية من مؤشرات الأداء. و استخدم لتحليل مجموعة الإجابات برنامج خيار الخبير Expert Choice. و حصلنا بنتيجة ذلك على 9 مؤشرات هامة (مفتاحية), و التي يمكن أن تستخدم مباشرة كمؤشرات مفتاحية لقياس و تحديد أداء المشاريع أو كمؤشرات مفتاحية ضمن نظام متكامل لقياس و تتبع الأداء يساعد في تحسين أداء مشاريع التشييد في سورية.

المراجع المستخدمة

Hany Abd Elshakour M. Ali, Ibrahim A. Al-Sulaihi, Khalid S. Al-Gahtani. Indicators for measuring performance of building construction companies in Kingdom of Saudi Arabia, Journal of King Saud University – Engineering Sciences. 2012
W. Artley, S. Stroh. The Performance-Based Management Handbook, "Establishing an Integrated Performance Measurement System".Volume 2, University of California. 2001
C.T.CAIN. performance measurement for construction profitability. Blackwell publishing LTD,2004,214
Ilhan Yu; Kyungrai Kim, A.M; Youngsoo Jung, A.M; and Sangyoon Chin, M. Comparable Performance Measurement System for Construction Companies. JOURNAL OF MANAGEMENT IN ENGINEERING, Vol. 23, No. 3, July 1, 2007, 131–139

تحميل البحث